NVIDIA 621.01 et écrans noirs : que faire en attendant?

Si votre écran fige ou devient noir quelques secondes pendant une vidéo, et que ça a commencé juste après une mise à jour de votre pilote graphique, vous n'êtes pas seul. NVIDIA a confirmé un bogue dans son pilote GeForce Game Ready 621.01, sorti le 21 octobre, qui peut figer ou noircir l'affichage pendant la lecture vidéo. Le site japonais GAZLOG a d'abord rassemblé les signalements publiés sur les forums officiels de NVIDIA, puis VideoCardz, IT Home et Windows Digitals en ont parlé. NVIDIA a réagi : un représentant de l'entreprise a indiqué sur les forums GeForce que le problème a été enregistré comme bogue.

C'est quoi, le bogue vidéo du pilote NVIDIA 621.01?

Selon les utilisateurs, l'image fige ou l'écran devient noir quelques secondes pendant une vidéo dans Chrome, Edge ou VLC, puis tout revient seul, sans redémarrage. Certains disent que ça arrive chaque fois qu'ils lancent un jeu pendant qu'une vidéo joue encore dans le navigateur.

Ce court écran noir vient de la fonction Timeout Detection and Recovery (TDR) de Windows. Quand le GPU ne répond plus pendant environ deux secondes, Windows redémarre le pilote d'affichage pour ramener l'image.

Comment savoir si mon PC est touché?

Ouvrez l'Observateur d'événements, puis allez dans Journaux Windows et Système. Les PC touchés enregistrent une erreur avec l'ID d'événement 153 provenant de la source nvlddmkm, le pilote d'affichage noyau de NVIDIA. Un utilisateur a aussi signalé des erreurs LiveKernelEvent 141 et 117, qui indiquent des délais d'attente et des récupérations du GPU. Vérifiez la colonne Source : un ID 153 provenant de « disk » est un autre problème, lié à un disque de stockage.

Quelles cartes GeForce ont le problème?

La plupart des signalements qui nomment un GPU touchent la GeForce RTX 5080, et GAZLOG note que certains de ces PC utilisent deux ou trois écrans. VideoCardz ajoute qu'un propriétaire de RTX 4090 a décrit un comportement semblable, donc le problème ne se limite peut-être pas à une seule carte. NVIDIA n'a pas publié de liste des modèles touchés.

Les utilisateurs disent que le problème n'apparaissait jamais avec le pilote Game Ready précédent, le 617.42 sorti le 6 octobre, et qu'y revenir règle les gels. Ça pointe vers un changement dans le 621.01, le premier pilote de la nouvelle branche R620 de NVIDIA, mais NVIDIA n'a pas confirmé la cause exacte.

Qu'a dit NVIDIA et quand le correctif arrivera-t-il?

Un représentant de NVIDIA a répondu sur les forums le 23 octobre que le bogue avait été enregistré, et il a demandé aux utilisateurs touchés des fichiers de vidage (crash dumps) du watchdog pour aider l'enquête. NVIDIA n'a annoncé ni correctif ni date. Pour comparer, GAZLOG rappelle que lorsqu'un problème d'affichage semblable a touché le pilote 616.56, NVIDIA testait déjà un correctif le 1er septembre et a publié le Hotfix 616.86 le 4 septembre. Cette fois, le bogue en est seulement à l'étape de l'enregistrement, donc le correctif pourrait prendre plus de temps.

Comment régler le problème en attendant un correctif de NVIDIA?

La solution que rapportent la plupart des utilisateurs, c'est de revenir au pilote 617.42 :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez Cartes graphiques, faites un clic droit sur votre carte NVIDIA et choisissez Propriétés.
2. Dans l'onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote, puis redémarrez votre PC.
3. Si ce bouton est grisé, téléchargez le 617.42 pour votre carte sur la page des pilotes de NVIDIA, choisissez Personnalisée (avancée) dans l'installateur et cochez Effectuer une nouvelle installation.

GAZLOG propose une méthode encore plus propre : désinstaller complètement le 621.01 avec Display Driver Uninstaller (DDU), puis installer le 617.42. Gardez en tête que l'application NVIDIA et Windows Update peuvent vous proposer le 621.01 de nouveau, alors ignorez-le jusqu'à ce qu'un pilote plus récent mentionne le correctif.

Si vous préférez rester sur le 621.01, Windows Digitals suggère de désactiver l'accélération matérielle (graphique) dans votre navigateur. Personne n'a confirmé que ça règle ce bogue, alors voyez-le comme un essai, pas comme une solution garantie.

Qu'est-ce qu'on perd en revenant en arrière?

Pas grand-chose pour la plupart des joueurs. GAZLOG note que Call of Duty: Modern Warfare 4 était déjà optimisé dans le 617.42. Vous perdez par contre l'Advanced Shader Delivery sur les cartes RTX, arrivé avec le 621.01 (voir notre article sur l'Advanced Shader Delivery), ainsi que les profils Game Ready de Phantom Blade Zero (28 octobre) et de Crimson Desert Enhanced (29 octobre).

Le pilote 621.01 a-t-il d'autres problèmes?

GAZLOG relève deux autres signalements. Sur les écrans 480 Hz avec G-SYNC activé, certains utilisateurs voient l'écran devenir noir toutes les 10 à 15 secondes, et passer à 360 Hz règle le problème. De plus, certains propriétaires de RTX 40 et RTX 50 disent que leur écran n'affiche rien au démarrage ou au sortir de la veille. Ce problème-là est signalé depuis le pilote 616.56 et touche aussi le 617.42; selon les utilisateurs, revenir au 610.88, sorti le 28 juillet, l'évite.

Faut-il changer de carte graphique ou attendre?

Attendez. C'est un bogue logiciel, pas une panne matérielle, et dans les signalements l'affichage revient tout seul. Ne remplacez pas une carte RTX qui fonctionne à cause de ça : revenez au 617.42 et surveillez le prochain pilote de NVIDIA. Si les écrans noirs continuent avec le 617.42 et en dehors de la lecture vidéo, la cause est peut-être ailleurs et mérite d'autres tests.

Si vous prévoyiez déjà une mise à niveau, parcourez nos cartes graphiques, découvrez nos PC gaming prêts à jouer, ou économisez avec l'un de nos PC remis à neuf.

Questions fréquentes

Le bogue du 621.01 peut-il endommager ma carte graphique?

Rien dans les signalements n'indique de dommage. Le gel vient de Windows qui réinitialise le pilote, et l'image revient après quelques secondes.

NVIDIA est-elle au courant du problème?

Oui. Un représentant de NVIDIA a indiqué sur les forums GeForce que le problème a été enregistré comme bogue, et l'entreprise recueille des fichiers de vidage.

Quel pilote utiliser pour l'instant?

Les utilisateurs rapportent que le 617.42, sorti le 6 octobre, n'a pas le problème de gel vidéo. Installez-le proprement, puis mettez à jour quand NVIDIA confirmera un correctif.

Ai-je besoin du 621.01 pour les nouveaux jeux?

Seulement pour les profils Game Ready ajoutés dans le 621.01, comme Phantom Blade Zero et Crimson Desert Enhanced, et pour l'Advanced Shader Delivery. Modern Warfare 4 était déjà optimisé dans le 617.42.