Panne de vapeur juste avant Noël
La veille de Noël est généralement le moment idéal pour se plonger dans sa bibliothèque Steam, mais cette année, de nombreux joueurs PC ont eu une mauvaise surprise. Steam est soudainement tombé en panne, rendant la boutique et les fonctionnalités communautaires totalement inaccessibles.
Mercredi, peu avant 14 h (heure de l'Est), des utilisateurs du monde entier ont constaté un dysfonctionnement de Steam. Il ne s'agissait pas d'une simple maintenance. Plusieurs services tiers ont en effet indiqué un problème majeur affectant la plateforme de Valve.
Le site non officiel Steam Status a commencé à signaler des erreurs WebSocket et a indiqué que l'ensemble du magasin Steam, la communauté et l'API web étaient hors service. Parallèlement, le nombre de pages vues sur Steam Status a explosé, signe classique que de nombreux utilisateurs cherchent à vérifier si la plateforme est inaccessible.
Downdetector, un autre service de suivi populaire, a également constaté une forte augmentation des signalements de problèmes peu après 13h00 heure de l'Est. Ces signalements ont confirmé que le problème était généralisé et ne se limitait pas à un simple incident de connexion local.
Qu'est-ce qui a réellement été affecté ?
Bien que la situation ait paru spectaculaire de l'extérieur, la panne n'a pas complètement interrompu le jeu sur PC pour les utilisateurs de Steam. Le plus important pour les joueurs est que, dans la plupart des cas, les jeux installés se lançaient et fonctionnaient normalement.
Les problèmes concernaient principalement les fonctionnalités en ligne et communautaires, et non la capacité de base à jouer aux jeux. Voici les éléments les plus touchés :
- La boutique Steam était indisponible, vous ne pouviez donc pas consulter ni acheter de nouveaux jeux.
- Les fonctionnalités communautaires telles que les forums de discussion, les groupes communautaires, les classements Steam et le contenu lié aux profils comportent de nombreuses erreurs.
- Les liens présents sur Steam vers des sites web externes et des comptes de réseaux sociaux ne fonctionnaient pas correctement.
- Les services de matchmaking pour les jeux Valve étaient hors service, ce qui a affecté le jeu en ligne pour les titres qui dépendent du système dorsal de Valve.
Malgré tout, les bibliothèques de jeux locales sont restées accessibles. Un joueur a indiqué avoir passé des heures à jouer avec plaisir à Bloodlines 2, tandis qu'un ami jouait à The Last of Us 2 sans problème. Cela correspond au comportement habituel de Steam lors des pannes. Tant que vos fichiers de jeu sont téléchargés et ne nécessitent pas de connexion permanente au serveur, vous pouvez généralement continuer à jouer même si le serveur Steam rencontre des difficultés.
Si vous aviez des jeux solo installés et prêts à l'emploi, vous n'aviez pas grand-chose à craindre. Le vrai problème concernait ceux qui tentaient de se lancer dans le multijoueur en ligne nécessitant un matchmaking, ou ceux qui espéraient profiter d'offres de dernière minute ou consulter les avis des utilisateurs et les guides de la communauté.
Les boutiques sans DRM tentent leur chance et quelles conséquences pour les joueurs PC ?
Lorsqu'une plateforme majeure comme Steam est hors service, le reste de l'écosystème du jeu PC a tendance à réagir. Cette fois-ci, GOG a profité de l'occasion pour rappeler à tous son engagement en faveur de l'absence de DRM.
Dans une publication à peine voilée sur les réseaux sociaux, GOG a souligné que ses jeux restent fonctionnels quelles que soient les pannes de ses serveurs. Les titres GOG étant généralement exempts de vérifications en ligne et de prérequis au lancement, vous pouvez les installer et les sauvegarder, sachant qu'ils resteront jouables même en cas d'indisponibilité temporaire du magasin ou de votre connexion internet.
Pour les joueurs PC, cette panne est un bon rappel de la manière dont les différentes plateformes gèrent la propriété et l'accès :
- Steam s'appuie sur un serveur en ligne pour la boutique, la communauté et le matchmaking, mais permet généralement de jouer aux jeux déjà installés même lorsque ses services sont hors ligne.
- Certains jeux nécessitant une connexion permanente ou les titres à forte gestion des droits numériques (DRM) peuvent ne pas se lancer pendant les pannes, même sur Steam.
- Les plateformes sans DRM comme GOG vous permettent de conserver des copies de vos jeux qui ne sont liées à aucune connexion ni à aucun serveur actif.
Rien de tout cela ne signifie que vous devriez abandonner Steam. La plateforme reste la plus importante pour les jeux PC, avec un catalogue immense, des promotions fréquentes et un ensemble de fonctionnalités performantes pour les joueurs solo comme pour les joueurs multijoueurs. Cependant, cela souligne l'importance de planifier un peu à l'avance si le temps de jeu est précieux pour vous, surtout pendant les fêtes où les problèmes de serveur peuvent être plus problématiques.
Quelques habitudes simples vous permettront de continuer à jouer pendant la plupart des pannes :
- Pré-téléchargez les jeux auxquels vous comptez sérieusement jouer pendant les vacances ou les week-ends chargés.
- Lancez au moins une fois le jeu que vous venez d'acheter, en temps normal, afin d'effectuer les vérifications initiales.
- Gardez quelques jeux solo fonctionnant hors ligne installés en guise de sauvegarde.
- Pensez à inclure quelques jeux sans DRM dans votre collection, provenant de plateformes comme GOG, comme véritable solution de repli.
Au moment de l'incident, Valve n'avait pas encore fourni d'explication détaillée quant à la cause de l'interruption de service. L'équipe à l'origine du rapport a contacté Valve et promis de fournir des mises à jour dès que le service serait rétabli et que davantage d'informations seraient disponibles. Ce type de panne se résout généralement sans conséquences majeures à long terme, mais elle alimente systématiquement les discussions au sein de la communauté sur la fiabilité, la responsabilité et la forte dépendance du jeu vidéo moderne aux services en ligne.
Au final, si vous aviez envie de jouer en multijoueur en ligne ou de consulter les dernières promotions, cette panne de Steam avant Noël a été particulièrement frustrante. Si vous aviez quelques jeux solo installés et en attente, vous n'avez probablement pas eu de problème, même si vous étiez un peu privé des fonctionnalités sociales et communautaires habituelles du jeu PC sur Steam.
Article et image originaux : https://www.pcgamer.com/games/twas-the-day-before-christmas-and-steam-is-down/
