Les cartes graphiques RX 6000 et le problème Navi 21
Une histoire curieuse d'il y a quelques années refait surface dans le monde du matériel informatique. Le fabricant de GPU Zephyr a confirmé avoir remplacé plusieurs cœurs Navi 21 défectueux sur des cartes graphiques AMD RX 6000. Cette information est importante car il s'agit de l'une des premières confirmations claires, provenant d'une source externe, que certains GPU haut de gamme RDNA 2 ont connu des défaillances importantes nécessitant un remplacement sous garantie.
La puce Navi 21 est au cœur de certaines cartes graphiques haut de gamme de la série RX 6000 d'AMD, comme les RX 6800, RX 6800 XT et RX 6900 XT. Lorsqu'un cœur tombe en panne, il est rare qu'un utilisateur puisse le réparer lui-même. La carte graphique doit souvent faire l'objet d'une procédure de retour (RMA) officielle, au cours de laquelle le fabricant répare la carte ou la remplace.
Jusqu'à présent, les signalements de défaillances des cœurs Navi 21 se limitaient à quelques anecdotes d'utilisateurs et à des discussions informelles au sein de cercles de passionnés. Beaucoup pensaient qu'il s'agissait de cas isolés et rares. La déclaration de Zephyr donne plus de poids à ces premiers signalements et confirme qu'au moins certains lots de cartes RX 6000 ont subi de véritables défaillances de la puce graphique.
Ce que cela signifie pour les propriétaires de RX 6000
Si vous possédez une carte graphique de la série RX 6000, cette information ne doit pas vous inquiéter outre mesure. Tout composant produit en série peut présenter des défaillances. L'important est de savoir à quel point le problème est répandu et si votre carte est sous garantie en cas de problème.
À l'heure actuelle, rien ne prouve clairement que la défaillance des cartes Navi 21 soit un défaut de conception généralisé. Il semble plutôt s'agir d'un problème affectant un nombre limité de cartes. Il est néanmoins important de connaître les signes avant-coureurs d'un dysfonctionnement de votre GPU afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de problème.
Les signes avant-coureurs courants d'un cœur de GPU défaillant peuvent inclure :
- Plantages aléatoires ou écrans noirs, notamment pendant les jeux ou en cas de forte charge.
- Des artefacts visuels tels que des formes étranges, des textures scintillantes ou des blocs colorés à l'écran
- Plantages de pilotes ou blocages fréquents des jeux non résolus par les mises à jour logicielles
- Le système ne détecte plus du tout le GPU
Ces problèmes ne sont pas toujours dus à un processeur défaillant. Ils peuvent aussi être liés aux pilotes, à la surchauffe, à un overclocking instable, à une alimentation défectueuse, voire à une mémoire vive défectueuse. Cependant, si vous constatez des problèmes récurrents dans différents jeux et applications, et que vous avez écarté tout problème logiciel, il est peut-être temps d'envisager une panne matérielle.
Si votre carte graphique RX 6000 est encore sous garantie et que vous suspectez une panne matérielle, contactez le fabricant ou le magasin où vous l'avez achetée. Décrivez clairement les symptômes et précisez que des pannes similaires concernant les cartes Navi 21 ont été documentées et prises en charge par le biais d'une procédure de retour. L'entreprise pourra effectuer avec vous quelques étapes de dépannage de base avant d'approuver un remplacement.
Comment protéger votre carte graphique et préparer l'avenir
Bien que toutes les pannes ne puissent être évitées, vous pouvez réduire les risques de problèmes et prolonger la durée de vie de votre carte RX 6000 et de toute future carte graphique que vous achèterez grâce à quelques habitudes simples.
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Maintenir les températures sous contrôle
Utilisez un logiciel comme MSI Afterburner, HWInfo ou les outils d'AMD pour surveiller la température de votre GPU pendant vos sessions de jeu. Assurez-vous que votre boîtier bénéficie d'une bonne ventilation et que les ventilateurs ne sont pas obstrués par la poussière. -
Évitez les overclockings trop agressifs.
Solliciter excessivement votre carte graphique avec des tensions et des fréquences élevées peut réduire sa durée de vie. Pour améliorer les performances, privilégiez un réglage léger ou une sous-tension, ce qui permet de limiter la température et la consommation d'énergie. -
Utilisez une alimentation électrique fiable
Une alimentation de qualité, avec une puissance suffisante et une alimentation stable, contribue à protéger votre carte graphique contre les pics de tension et l'instabilité. -
Maintenez vos pilotes et votre BIOS à jour.
Certains problèmes de stabilité peuvent être résolus par des mises à jour logicielles. Assurez-vous que le BIOS de votre carte mère et les pilotes de votre carte graphique sont à jour. -
Soyez attentif aux premiers signes avant-coureurs.
Si vous constatez des plantages ou des artefacts, ne les ignorez pas. Testez différents jeux, vérifiez les températures et essayez une réinstallation propre des pilotes. Si les problèmes persistent, il est préférable de faire jouer la garantie au plus tôt plutôt que d'attendre une panne complète.
Pour les joueurs qui envisagent une future mise à niveau, cette situation rappelle l'importance de la fiabilité à long terme lors du choix d'une carte graphique. Les performances et le nombre d'images par seconde sont certes impressionnants, mais la qualité de fabrication, le système de refroidissement et la garantie sont tout aussi essentiels.
Lorsqu'un fabricant moins connu comme Zephyr reconnaît avoir dû remplacer plusieurs cœurs Navi 21, cela suggère que même les puces haut de gamme ne sont pas à l'abri des défauts ou des problèmes de vieillissement. Consulter les politiques de retour de marchandise (RMA), les témoignages d'utilisateurs et les retours sur la fiabilité à long terme peut vous aider à faire un choix plus éclairé, que vous optiez pour les nouvelles générations de processeurs AMD ou que vous envisagiez des alternatives d'autres marques.
Au final, le retour de Navi 21 n'est pas synonyme de catastrophe pour tous les possesseurs de RX 6000. C'est plutôt un rappel utile à la réalité. Les GPU modernes concentrent une puissance considérable dans des puces relativement petites, et il arrive que ces puces tombent en panne. Si vous entretenez correctement votre système, restez attentif aux signes de dysfonctionnement et connaissez les options de votre garantie, vous serez paré à toute éventualité si votre carte graphique venait à rendre l'âme.
Article et image originaux : https://www.tomshardware.com/pc-components/gpus/chinese-gpu-manufacturer-zephyr-confirms-dead-rdna-2-gpu-dies-from-cracking-bulging-and-shorting-company-says-it-has-replaced-several-dead-navi-21-cores-under-warranty
